MR HABITAÇÃO | CONDOMÍNIO
Em caso de Sinistro...
Em caso de sinistro:
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Empregue todos os meios ao seu alcance para reduzir ou evitar o agravamento dos prejuízos decorrentes do sinistro e salvar os bens seguros;
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Não remova ou altere, nem consinta que sejam removidos ou alterados quaisquer vestígios do sinistro, sem prévio acordo de José Mata, Lda.
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Promova a guarda, conservação e beneficiação dos salvados;
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Promova todas as diligências possíveis a fim de identificar eventuais responsáveis pela ocorrência em causa;
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Apresente queixa às autoridades competentes dos furtos ou roubos de que seja vítima;
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Comunique a José Mata, Lda. tão rapidamente quanto possível.
Posteriormente deverá participar o sinistro a José Mata, Lda., no prazo máximo de 8 dias, directamente nos nossos escritórios ou através do seu mediador.
Na participação devem constar os seguintes dados – data e hora da ocorrência, forma de contacto, entidade e telefone, relato dos acontecimentos e estimativa dos prejuízos.
Devem ser anexados à participação todos os documentos inerentes à ocorrência – Relatório dos Bombeiros, Certidão de Ocorrência passada pelas autoridades e todos os documentos comprovativos de despesas, orçamentos, relatórios médicos, etc.
Em algumas garantias existem normas específicas:
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Incêndio – Deve apresentar o Relatório dos Bombeiros e Caderneta Predial;
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Roubo – É necessário apresentar imediatamente queixa às autoridades competentes, entregando a José Mata, Lda. a Certidão da Ocorrência passada pelas Autoridades Policiais e Relação dos Prejuízos;
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Quebra de Vidros ou Espelhos Fixos, Tampos em Pedra e Loiças Sanitárias – Deve apresentar a factura, orçamento ou recibo da compra e colocação dos vidros ou reparação e substituição desses bens;
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Responsabilidade Civil – Deve solicitar a identificação completa da pessoa lesada, tomando nota da identificação de todas as testemunhas que tenham estado no local. Deverá anotar todas as circunstâncias que rodearam o acidente;
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Acidentes Pessoais – É necessário participar o acidente a José Mata, Lda., indicando as causas e consequências do mesmo, bem como apresentar os boletins e relatórios médicos, facturas, recibos, certidões e outros documentos comprovativos das despesas efectuadas.