Assistência em Viagem: Regime de prestação de serviço

Para beneficiar das suas garantias do nosso serviço de assistência, necessário e adequado à resolução da sua situação, deverá:

Contactar de imediato:

• Em Portugal: 808 202 142

• No estrangeiro: 351 217 806 221

e informar-nos:

• Nome da pessoa segura e n.º de apólice

• Assistência pretendida

• Local onde se encontra

• Número de telefone de contacto

 

Restantes Coberturas:

• Pedido de reembolso à Lusitania, representada por José Mata, Lda.

• Documentos a apresentar:

• Comprovativos das despesas realizadas;

• Documentação necessária de suporte, tais como relatórios médicos, receitas, etc.

• Cópia de participação às autoridades locais em caso de roubo de bagagem.